Receber de clientes · 3 MIN DE LEITURA
Como receber Pix e receber USDT ou DePix
Prepare seu destino, compartilhe um link ou QR e acompanhe o pagamento do cliente até o envio para sua carteira.
Em resumo
- Seu cliente paga com o aplicativo do banco; ele não precisa ter cripto.
- Você escolhe DePix na Liquid ou USDT em uma rede disponível.
- A taxa depende do volume mensal concluído; há tarifa fixa de R$ 0,99 por operação.
- Link ou placa QR pode iniciar novas operações. Cada código Pix de pagamento é individual.

Prepare o recebimento antes de compartilhar
Abra Carteiras e recebimento, selecione o ativo e a rede e salve um endereço público sob seu controle. Confira a compatibilidade do destino com o ativo exato indicado.
A escolha de recebimento pertence a quem cobra. Os dados do pagador pertencem ao cliente que fará o Pix: não substitua a identificação dele pela sua para concluir uma cobrança.
Escolha o formato da cobrança
Um link é útil para pedidos e serviços enviados por WhatsApp. O QR dinâmico permite divulgar um ponto de cobrança reutilizável; cada pessoa inicia sua própria operação. Para sistemas, a API e os webhooks ajudam a criar e conciliar pedidos.
- Revise seu ativo, rede e carteira de recebimento.
- Crie uma cobrança ou link com título, descrição e valor fixo ou livre, conforme o recurso disponível.
- Confira o resumo e a prévia antes de divulgar.
- Envie o link ou mostre a placa QR ao cliente.
- Acompanhe a operação no histórico e confira a evidência antes de marcar o pedido como pago.

Pagamento e entrega precisam de conferências diferentes
O cliente paga um Pix normal em reais. A HxPay acompanha a identificação do pagamento e o envio do líquido; USDT inclui a etapa de conversão. A entrega e a confirmação na rede têm evidências próprias.
Use uma referência por pedido no seu controle. Um link publicado, uma captura de tela do cliente ou um TXID isolado não substitui a consulta do estado da operação e da confirmação no destino.

Taxas, limites e continuidade
O volume concluído no mês define a faixa aplicada às novas operações. A conta mostra a taxa, as condições comerciais e os limites antes da emissão. USDT acrescenta a conversão e depende dos custos e limites da rota.
Reutilize o link comercial ou a placa do QR, nunca o código Pix de uma operação anterior. Se a emissão ficar incerta, consulte a mesma referência antes de tentar novamente e peça ajuda no chamado autenticado.

Perguntas frequentes
Meu cliente precisa instalar uma carteira?
Não. O cliente paga em reais pelo Pix no banco. A carteira de recebimento é escolhida por quem cobra.
Posso receber em uma carteira diferente em cada venda?
Confira os recursos e as regras disponíveis na sua conta. O destino exibido no resumo da operação é o que deve ser revisado antes da emissão; uma alteração posterior não deve ser presumida como aplicada a uma cobrança anterior.
Posso usar sempre o mesmo QR?
A placa ou o link do QR dinâmico pode iniciar novas operações. Cada operação deve gerar seu próprio Pix, usado uma única vez.
Como faço a conciliação?
Localize a referência do pedido no histórico, confira valores e estados, e consulte o comprovante e a evidência de rede. Os relatórios ajudam a organizar esse fechamento.